Chef/Responsable P.R.A. (H/F) Hess Automobile

L'univers automobile vous passionne ? Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.Nous recrutons en CDI :Chef magasin / Responsable magasin pièces de rechange (H/F)En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service P.R.A (pièces de rechange et accessoires automobiles) de la concession.A ce titre, vous assurez les activités relatives :au management des collaborateurs du secteur P.R.A. : détermination et suivi d'objectifs, encadrement de collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs ;à l'organisation, à la gestion et au développement de la commercialisation des P.R.A. : suivi de l'activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, gestion des flux et des stocks P.R.A, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc. ;