Chef Projet CRM et Data Marketing Automation f/h

Gestion et coordination de projet CRM

• Cadrer le projet de centralisation des différentes bases de données clients
• Recueillir et formaliser les besoins des équipes métiers
• Animer les ateliers avec les équipes internes et les prestataires
• Coordonner les parties prenantes et suivre l’avancement du projet
• Accompagner la consolidation d’une base clients unique, fiable et exploitable

Marketing automation & campagnes

• Administrer et exploiter la base de données clients (segmentation, enrichissement, mise à jour)
• Garantir la qualité, la fiabilité et la pertinence des données clients
• Piloter le ciblage et la segmentation des audiences
• Coordonner la création, la planification et le déploiement des campagnes marketing (emailing, campagnes digitales, marketing automation)
• Suivre la performance des campagnes (engagement, conversion, ROI)
• Analyser les résultats et formuler des recommandations d’optimisation
• Contribuer à la création des parcours clients et des scénarios de marketing automation

Gestion des données produits (PIM)

• Exploiter les données produits pour alimenter les supports
• Contribuer à la conception des tableaux et des structures de données nécessaires à la production des supports (EasyCatalog), en lien avec les équipes internes et/ou prestataires
• Veiller à la bonne utilisation des données dans les supports marketing

Production de contenus marketing

• Concevoir tableaux, fiches techniques et brochures à partir des données PIM
• Développer des templates automatisés (In

  Design / Easy

  Catalog)
• Assurer la diffusion et l’archivage des supports

• Bac +4/5 en marketing, digital ou data.
• 2 à 5 ans d’expérience en CRM et/ou marketing automation.
• Maîtrise des outils CRM (Hubspot) et marketing automation.
• Bonne connaissance des environnements PIM et gestion de données.
• Outils PAO (In

  Design, Easy

  Catalog) et BI (Power BI, Tableau).
• Très forte appétence aux solutions IA.