Chef IA & UX - Base de Connaissances & Support

Safran Aircraft Engines recherche un professionnel pour gérer la base de connaissance et développer des agents IA au sein du service Centre Support Clients. Le candidat idéal travaillera en étroite collaboration avec les équipes Front Office et doit maîtriser l'UX design ainsi que l'intelligence artificielle.

Les missions incluent l’amélioration de l’expérience utilisateur, le pilotage des évolutions des outils, et la participation au développement des actions de progrès du CSC. Une approche méthodique et rigoureuse est nécessaire.