Chef Fulfillment – Opérations Donateurs & Flux (2j Télétravail)

A Player recherche un Responsable Fulfillment pour piloter le traitement des dons et superviser les flux entrants (chèques, mandats et courriers donateurs). Vous encadrerez une équipe de 3 Fulfillment Officers et assurerez le respect des délais et des engagements contractuels en lien avec les prestataires externes.

Le poste implique la gestion opérationnelle et l'amélioration continue des processus, avec une appétence pour l'IA et la digitalisation des flux, en contexte associatif et CRM.