Chef‧fe de service solutions numériques

L’agence de l'eau Adour-Garonne est experte sur les questions d'eau dans le grand Sud-Ouest. Elle assure une mission d'intérêt général visant à gérer et à préserver la ressource en eau tant au plan de la qualité que de la quantité. Dans le contexte du changement climatique, elle agit pour un partage de l'eau solidaire et équilibré entre les différents usagers.

L'agence de l'eau Adour-Garonne est un établissement public de l'État. Ses ressources proviennent de taxes affectées dont elle assure le recouvrement. L'Agence dispose d'un budget annuel de l'ordre de 250 M€, son effectif est de 250 agents répartis sur les sites de Bordeaux, Brive, Pau, Rodez et Toulouse.

Détails de l'offre

Depuis le 1er septembre 2020, les 6 agences de l'eau ont mutualisé leurs services informatiques.

La DSIUN (Direction des systèmes d’information et des usages numériques) a ainsi été créée.

La mutualisation des SI des agences de l'eau consiste à la fois à maintenir l’existant, mettre en œuvre les conditions de réussite et concevoir le 7e SI commun des agences de l'eau.

Le chef de service solutions numériques doit ainsi garantir :

• un plan d'évolution des applications gérées par son service et le budget associé
• la réalisation de la maintenance des solutions applicatives
• l'adéquation des compétences de l'équipe avec le service attendu

A ce titre, il organise, coordonne et anime son service pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des applicatifs gérés par son entité et prendre en charge leurs évolutions décidées par le Comité stratégique des systèmes d'information.

Encadrement, Animation

• Coordonner, gérer et animer le personnel du service
• Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d'évolution des effectifs et des compétences de son entité.
• Diriger, organiser, planifier, et contrôler les activités du service.

Planification, Organisation, Gestion

• Établir et suivre le plan de charges
• Négocier les objectifs et les moyens du service
• Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires.
• Garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines.
• Construire et suivre les tableaux de bord orientés pilotage des activités de son service.
• Analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son service, en particulier sur l'optimisation de la sous-traitance.

Maintien en conditions opérationnelles des applications

• Identifier les risques de défaillance, mettre en oeuvre des actions de prévention
• Garantir les conditions nécessaires pour la prise en charge de la maintenance des nouvelles applications
• Assurer la qualité de la documentation pour faciliter les opérations de transférabilité
• Être garant du traitement des incidents et du rétablissement du service.

Évolutions des applications

• Assurer le suivi du plan d'évolution annuel des applications
• Veiller au respect et à l'ordonnancement du planning de livraison, afin d'optimiser l'utilisation des environnements de qualification.

Relation fournisseurs

• Assurer le pilotage opérationnel des prestataires.

Qualité, Sécurité

• Veiller au respect des procédures et normes qualité et de sécurité du SI.

Compétences / connaissances requises

• Connaissance des systèmes d'information et des enjeux métiers.
• Connaissance des référentiels de bonnes pratiques sur le domaine des SI.
• Connaissances des marchés publics.
• Elaborer un plan d'activités opérationnel en déclinaison d'une stratégie
• Savoir piloter des projets, parfois complexes et d'envergure, et gérer l'interface et les interactions d'un portefeuille de projets.
• Superviser et garantir des relations efficaces avec plusieurs parties prenantes (commanditaire/métier), notamment en développant et en maintenant des relations de confiance.
• Développer une stratégie garantissant la qualité du service rendu et la prévention des risques.

Aptitudes personnelles

• Sens des responsabilités et du service
• Esprit d'équipe et goût pour le relationnel et le management
• Capacité d'adaptation et persévérance
• Disponibilité et réactivité
• Organisé et méthodique
• Sens de la pédagogie et de la diplomatie

Autres

• A NOTER :
• Déplacements possibles sur l'ensemble des sites des agences de l'eau

Le/La candidate peut choisir où il/elle souhaite travailler entre Toulouse, Orléans, Lyon, Nanterre, Douai ou Moulins-les-Metz.

Prise de poste dès que possible.

Informations pratiques

Bureaux Le Périscope – Parc technologique du Canal7 rue Hermès 31520RAMONVILLE

Espace Martin Luther King – 1er étage 27 boulevard Louis-Blanc 34000 MONTPELLIER

Siège Le Périscope – Parc technologique du Canal7 rue Hermès 31520 RAMONVILLE

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