Chef-fe de section au sein du Pôle « Instruction » du CERT « Permis de conduire »

Chef‑fe de section au sein du Pôle « Instruction » du CERT «Permis de conduire»

Fonction publique d’État, catégorie B (profession intermédiaire). Candidat(s) ouvert(s) aux fonctionnaires et/ou contractuels.

Vos activités principales

• Encadrer et organiser le fonctionnement de sa section
• Manager au quotidien une section de minimum 6 agents (titulaires et contractuels)
• Veiller au respect des délais d’instruction et des procédures
• Assurer la formation initiale et continue et, le cas échéant, le tutorat des agents sur les aspects réglementaires et applicatifs
• Apporter l’expertise technique et juridique nécessaire aux agents de sa section
• Instruire et valider les demandes les plus complexes et les demandes en erreur
• Participer activement à la réalisation du contrôle interne
• Effectuer un reporting régulier auprès de la hiérarchie
• Participer à la lutte contre la fraude lors de l’instruction des demandes dématérialisées
• Travailler quotidiennement avec les préfectures et les DDT/DDTM délégantes
• Contribuer à la chaîne de soutien à l’usager pour l’utilisation des outils

Votre environnement professionnel

Le CERT «Permis de conduire» est placé directement sous l’autorité du Secrétaire général de la préfecture. Il est chargé de l’instruction et la validation de demandes des titres déposées en ligne par les usagers, ainsi que de la lutte contre la fraude.

Le CERT compte 41 agents organisés en 4 sections d’instruction et 1 section de lutte contre la fraude.

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

• Compétences juridiques : niveau pratique (requis)
• Compétences en informatique – bureautique : niveau pratique (requis)
• Capacité à communiquer : niveau expert (requis)
• Capacité d’analyse : niveau maîtrise (requis)

Savoir-faire

• Savoir manager : niveau maîtrise (requis)
• Savoir appliquer la réglementation : niveau expert – à acquérir
• Savoir s’organiser : niveau maîtrise (requis)

Savoir-être

• Savoir s’adapter : niveau maîtrise (requis)
• Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise (requis)
• Savoir travailler en équipe : niveau expert (requis)

Ce poste apporte une expérience d’encadrement dans un service de production de titres exigeant en termes de management et de réglementation, favorisant une progression de carrière ou la réussite à un concours.

Durée attendue sur le poste

3 ans

Lieu d’affectation

Préfecture de la Haute Garonne – Toulouse, Haute Garonne (31)