Chef(fe) de réception en alternance à Strasbourg
Contrat d’alternance basé à Strasbourg et au sein de l'école de commerce ESG Strasbourg, à pourvoir à compter de septembre 2024.
Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Strasbourg et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.
Localisation du poste
Strasbourg
Localisation de l'école
Strasbourg
Secteur d'activité
Hôtellerie
La mission chez notre partenaire
Gestion de la réception
- Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le site
- Assure la conciergerie pour les clients (réservations de taxis, restaurants, …)
- Participe à l’atteinte des objectifs satisfaction et CA du site
- Assure l’accueil téléphonique du site
- Connaît les événements majeurs de son site afin d’adapter son accueil
- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients
Exploitation
- Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, …)
- Peut être amené à découvrir la facturation auprès de nos prestataires pour les prestations
- Assure le suivi facturation des clients
Le profil
Les qualifications requises pour ce poste d'alternant(e) sont les suivantes :
- Accueil client
- Savoir travailler en équipe
- Capacité à s’organiser et à gérer les priorités
- Proactif, ouvert, agile et curieux, avoir le sens du service, le goût du travail en équipe, l’envie de proposer les meilleurs services à nos clients
- Maîtrise des outils bureautiques
- Outil de réservation
- Logiciel d’exploitation
Votre alternance, comment candidater?
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature. L'étape suivante sera votre admission à l'ESG Strasbourg en 3e année du Bachelor Tourisme et Hôtellerie, essentielle pour intégrer l'école en alternance avec notre partenaire entreprise. Nous cherchons des candidats ambitieux, prêts à transformer leur potentiel en succès.
- Lieu principal : Strasbourg
- Permis de conduire : Non obligatoire
- Type d'emploi : Alternance
- Domaine d'activité : Hôtellerie
- Niveau d'Etudes : Bac+4
- Niveau d'expérience : Débutant
- Horaire : Temps plein