Chef(fe) de projet Marketing Digital (F/H)

Les missions principales seront les suivantes:

Pilotage de la roadmap marketing digital

• Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie marketing digital du pôle Venues
• Participer à l’optimisation des parcours clients
• Améliorer la qualité et l’exploitation de la donnée client

Déploiement CRM Salesforce

• Dans le cadre du déploiement de l’outil Salesforce, vous êtes l’interface entre les équipesmétiers et la DSI :
  • Suivi et priorisation des demandes (tickets)
  • Accompagnement et formation des utilisateurs dans la prise en main et la bonne utilisation de l’outil
  • Identification des besoins d’évolution et contribution à la prise de décision
  • Réalisation des tests fonctionnels (recette)
  • Vigilance sur la qualité et la conformité des données
  • Suivi et analyse de la performance commerciale
• Participation au déploiement de solutions complémentaires (génération de leads, campagnes marketing automatisées, outils de prospection commerciale)

Support aux équipes marketing et commerciales

• Participer à la structuration des outils et process marketing
• Contribuer à la performance des campagnes et actions de prospection
• Assurer une veille sur les outils et tendances digitales