Chef(fe) de projet - Contract Manager H/F

Au sein de la DDSI (1100 personnes), la Direction du Développement a pour mission première d’assurer un pilotage unifié et transverse des projets et programmes de l’Assurance Maladie. Elle participe à la mise en place progressive de lignes produit et de développements d’applicatifs « cloud ready ». Le poste est positionné au sein du département de la fabrication Assurés Professionnels et Etablissements (en charge du développement des portails, des référentiels et de applications de gestion des droits) et plus particulièrement, dans la division produit (DPR) en charge de l’activité MCO (Maintien en conditions Opérationnelles) du département, en pilotage des prestations de cette activité. Intégrer la Direction des Systèmes d'Information de la CNAM, c'est participer à des chantiers d'envergure en matière d'architecture, d'efficience technologique ou de sécurité de l'un des systèmes d'information les plus importants d'Europe. C'est aussi participer à des projets stratégiques, innovants et d'utilité publique aux côtés de collaborateurs engagés et d'experts reconnus. Vos missions : En qualité de Chef de projet – Contract Manager, rattaché(e) au Responsable de la Division Produit du département DAPE, et en synergie avec la Direction de la Stratégie des Ressources et des Moyens, vous serez en charge du suivi opérationnel de l’exécution des prestations externes de MCO en relation avec le prestataire, titulaire du marché. Vous assurerez la cohérence de la définition de ces marchés avec les objectifs et les enjeux du service. Effectuer le suivi des engagements du prestataire sur l’activité de MCO, c’est:

• S’assurer de l’application du Processus MCO dans le traitement des signalements
• Effectuer un suivi opérationnel avec les outils et tableaux de bord nécessaires
• Etre garant du processus auprès de tous les acteurs
• Piloter les adaptations des méthodes et outils de suivi afin d’améliorer le service
• Participer aux ...