Chef.fe d'atelier automobile (H/F)
Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ?
Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.
Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation.
Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !
Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.
Implanté au cœur de la Région Grand Ouest, nous sommes présents sur les pôles de Nantes(Volkswagen Orvault, Audi Orvault, Seat/Cupra/Skoda Orvault, Volkswagen et Audi Rezé) et de Rennes (Volkswagen et Audi Cesson-Sévigné, Seat/Cupra/Skoda Vezin-le-Coquet, Volkswagen Saint-Grégoire, Carrosserie Chantepie)
Nous recherchons notre futur.e Chef.fe d'atelier au sein de notre concession Audi située à Orvault (44).
Vos missions :
- Encadrer l'équipe : attribuer,suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateur.trice.s
- Assurer un appui technique aux équipes
- Etablir les devis et les ordre de réparation /de montage
- Faire de la venteadditionnelle sur les produits et les services
- Contribuer à la satisfactionet fidélisation de la clientèle
- Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges
- Suivre les garanties
- Suivre les indicateurs de l'activité et participer à la mise en oeuvre d'actions correctives
- Contrôler l’application des règles et process