Chef.fe d'atelier automobile (H/F)

Chef.fe d'atelier – Audi – Orvault (44)

Nous recherchons votre futur.e Chef.fe d'atelier au sein de notre concession Audi située à Orvault (44).

Vos missions :

• Encadrer l'équipe : attribuer, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateur.trice.s
• Assurer un appui technique aux équipes
• Etablir les devis et les ordre de réparation /de montage
• Faire de la vente additionnelle sur les produits et les services
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
• Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges
• Suivre les garanties
• Suivre les indicateurs de l'activité et participer à la mise en oeuvre d'actions correctives
• Contrôler l’application des règles et process