Chef(e) de Projet CRM et solutions digitales clients F/H

Fondé en 1937 à Béziers, le Groupe Gazechim est une entreprise française, familiale et indépendante, spécialisée dans la distribution et le conditionnement de produits stratégiques pour l’industrie.

Aujourd’hui, le groupe compte 800 collaborateurs, est présent dans plus de 20 pays et regroupe 40 sociétés.

Le groupe est organisé autour de 3 pôles d’expertise :

• Pôle Gaz : conditionnement et distribution de gaz liquéfiés (chlore, ammoniac, anhydride sulfureux, gaz spéciaux).
• Pôle Froid : distribution de fluides frigorigènes (CO₂, NH₃, fluides à faible GWP), huiles et caloporteurs.
• Pôle Composites : distribution de matériaux composites (résines, gel-coats, renforts, silicones).

Votre mission

piloter et faire évoluer les solutions CRM et digitales du groupe, au cœur de la relation client.

Vos enjeux

• Piloter le déploiement du CRM interfacé avec l’ERP (de bout en bout)
• Coordonner métiers, IT et partenaires
• Structurer la vision produit (roadmap, backlog, priorisation)
• Accompagner les filiales à l’international
• Développer l’adoption et conduire le changement
• Porter de nouveaux projets digitaux (e-commerce, apps…)

Votre profil

• Bac +4/5 en gestion de projets informatique, CRM
• Expérience en projets CRM
• Bonne compréhension des enjeux business (commerce/marketing)
• Méthodes Agile / hybrides
• Anglais professionnel requis

Ce qui fera la différence

Leadership, sens du collectif, capacité à challenger, orientation utilisateur et goût pour les environnements en transformation.

Toutes les candidatures sont étudiées avec attention dans le respect de l’égalité des chances et de la diversité.