Chef de service Urgence-115 — H/F

Sous l’autorité de la Directrice des Opérations et du Directeur Général, vous assurez le management, l’organisation et le pilotage du service 115.

Responsabilités

• Manager et accompagner les équipes : Encadrer, animer et soutenir les professionnels du 115 ; Garantir un cadre de travail favorisant la qualité de service et la cohésion d’équipe ; Organiser l’activité d’un service fonctionnant 24h/24 et 7j/7
• Piloter l’activité du 115 : Garantir la qualité des évaluations sociales et des orientations réalisées ; Suivre et analyser les indicateurs d’activité ; Veiller au respect des procédures, des obligations réglementaires et des engagements de qualité
• Animer les partenariats et la coordination territoriale : Développer et entretenir les relations avec les acteurs de la veille sociale, de l’hébergement, du logement, de la santé et de l’action sociale ; Participer aux instances partenariales et représenter le SIAO92 auprès des interlocuteurs institutionnels ; Contribuer à l’observation sociale et à l’analyse des besoins émergents du territoire
• Participer aux projets stratégiques du SIAO92 : Contribuer aux réflexions et projets d’évolution du dispositif d’urgence sociale ; Participer au développement des outils métiers ; être force de proposition pour améliorer la qualité de la réponse apportée aux personnes et aux partenaires.

Conditions d’emploi

• CDI temps plein
• Statut cadre
• Poste basé Nanterre avec déplacements départementaux ponctuels
• Astreintes partagées
• Salaire selon expérience et ancienneté (CCN 66) : entre 3 067 et 4 111 brut mensuel
• Reprise d’ancienneté selon dispositions conventionnelles
• Véhicule de service à disposition pour les déplacements professionnels
• Télétravail possible après validation de la période d’essai
• Titres-restaurant pris en charge 60 % par l’employeur
• Restaurant interentreprises et salle de sport partagée
• 6 semaines de congés payés