Chef de service systèmes et réseaux h/f

MISSIONS ET ACTIVITES

1. Pilotage et supervision du Service Systèmes et Réseaux

• Assurer la direction opérationnelle et stratégique du service et garantir son bon fonctionnement quotidien.
• Animer, gérer et suivre l’ensemble du portefeuille de projets du service, en veillant à la priorisation, à la cohérence et au respect des délais.
• Planifier les interventions et projets, organiser la charge de travail et affecter les ressources nécessaires (humaines, matérielles, budgétaires).
• Coordonner la gestion des interventions techniques et superviser les déploiements, en garantissant la qualité des réalisations.
• Contrôler la conformité et l’adéquation des interventions au regard des résultats attendus.
• Assurer et fluidifier les relations avec le service Études et Développements afin de garantir la cohérence globale des projets SI.
• Garantir la qualité des interactions entre les différents pôles et équipes Systèmes et Réseaux.
• Veiller à la continuité de service des systèmes d’information pour les services départementaux et les collèges.
• Piloter les marchés publics, les contrats et les achats de matériels/logiciels du périmètre Systèmes et Réseaux ; gérer les relations prestataires et fournisseurs.
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget ; contrôler le service fait et la conformité des prestations.

2. Administration et supervision des Systèmes et Réseaux départementaux

• Contribuer à la définition des besoins, à l’analyse des solutions techniques, à leur choix et à leur mise en œuvre.
• Participer au maintien d’un niveau élevé de sécurité du SI, en veillant au respect de la Politique de Sécurité du Département.
• Superviser le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures systèmes, réseaux, téléphonie et sécurité.
• Contrôler et superviser les interventions techniques concernant les systèmes, les réseaux et leurs composants.
• Participer au maintien des systèmes de gestion de bases de données relationnelles.
• Superviser le bon fonctionnement et l’évolution du dispositif de sauvegarde.
• Superviser la gestion de l’annuaire de comptes et du système de messagerie.
• Superviser le maintien et les évolutions de la téléphonie.
• Superviser les projets de travaux de câblage et garantir leur conformité aux standards techniques.
• Gérer les accès télécoms et veiller à la performance et à la disponibilité des services associés.
• Superviser la gestion et la maintenance du système d’autorisation et d’habilitation d’accès au réseau.

3. Supervision du pôle Exploitation informatique et téléphonique

• Superviser les projets du pôle en étroite collaboration avec la/le responsable de pôle.
• Piloter et contrôler les besoins en matériels et logiciels nécessaires aux activités du pôle.
• Garantir la qualité du service rendu aux utilisateurs, en particulier en termes de disponibilité, de réactivité et de satisfaction.

4. Administration et supervision des Systèmes et Réseaux des collèges

• Participer à la définition de l’architecture informatique et réseau des collèges (serveurs, réseaux, outils de gestion de parc, solutions de déploiement…)
• Assurer le suivi de la mise en œuvre de l’architecture retenue.
• Superviser et coordonner les déploiements techniques et les interventions.
• Piloter la politique de maintenance informatique des collèges et superviser la prise en charge des incidents.
• Adapter et superviser les déploiements des accès Internet dans les collèges.
• Participer à la définition et à la mise en œuvre du programme de dotation informatique des collèges.

5. Contribution transversale au sein de la DSIAN

• En qualité de cadre de la DSIAN, le/la Responsable du Service Systèmes et Réseaux est amené(e) à :
• Assister le DSI dans l’exercice de ses missions.
• Assurer l’intérim du DSI en cas d’absence.
• Contribuer à l’animation, au suivi et à la réussite de projets transversaux orientés usagers (sensibilisation aux risques cybers, programmes de formation, conduite du changement, etc.).

QUALITES REQUISES POUR OCCUPER L'EMPLOI

• Niveau Ingénieur systèmes et réseaux (ou équivalent Bac+5)

• Management d’équipe et gestion de projet : AGILE, ITIL, …

• Réseau : Connaissance des architectures réseau de type Ethernet
• Systèmes : Connaissance des systèmes d'exploitation de type Windows, Linux et environnements virtualisés
• Sécurité : Connaissances des grands enjeux Cybers. Connaissance des systèmes de sécurité & résilience, VPN, XDR, WAF, Antivirus et pare-feu
• Bases de données (SGBDR) : Maîtrise du DBA Oracle
• Administration messagerie : Exchange

• Sens de l'organisation
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Capacité d'adaptation, d'écoute et de prise en compte des priorités
• Sens du travail en équipe, capacité d'animation, savoir animer, fédérer et motiver une équipe
• Gestion des conflits
• Capacité rédactionnelle et relationnelle

• Respect de la confidentialité
• Disponibilité et réactivité
• Etre méthodique, logique et rigoureux
• Autonomie
• Savoir s'adapter aux évolutions techniques des systèmes d'information
• Savoir s'adapter à différents interlocuteurs

• Obligation de confidentialité et de discrétion
• Permis B obligatoire – Déplacements occasionnels

• Nombre d’agents encadrés : 13

Le Département de Lot‑et‑Garonne promeut l'égalité professionnelle et prévient toute forme de discrimination dans son processus de recrutement : la compétence, l'expérience et les qualités professionnelles sont les seuls critères qu'il prend en compte.