Chef de Service Réclamations – Assurance Vie

Institution financière de renommée recherche un(e) Responsable Service réclamations, rattaché(e) à la Direction des Opérations et au service juridique, pour gérer le Service Réclamations et piloter une équipe dédiée en épargne et assurance vie.

Vous assurez un traitement bout en bout, définissez les objectifs et veillez au respect des procédures et des exigences ACPR, tout en coordonnant les échanges avec les autres services et partenaires du Groupe.