Chef de service MOA - Facturation et parcours patient numérique F/H

Interlocuteur privilégié des 38 sites de l'AP-HP, vous assurez le rôle de MOA des logiciels de facturation (GAM de l'éditeur Maincare) et pilotez le parcours numérique administratif du patient pour la chaîne AFR, à travers les missions suivantes :

• Management : encadrement d'une équipe de 2 collaborateurs, organisation la montée en compétences de votre service et répartition des missions
• Maintien en condition opérationnelle de la GAM : veille réglementaire (Journal officiel) et technologique, détection et analyse des dysfonctionnements logiciels (M-GAM, SAP, Orbis Actes), déclaration d'anomalies via JIRA.
• Analyse et priorisation des besoins : animation de clubs utilisateurs auprès des GHU, rédaction des expressions de besoins, estimation de l'impact financier sur les recettes de l'AP-HP.
• Pilotage des évolutions techniques : coordination avec la DSN et les équipes MOE, recettes fonctionnelles des solutions livrées, représentation de la MOA dans les choix fonctionnels.
• Accompagnement des utilisateurs : création d'outils pédagogiques (modes opératoires, webinaires, ateliers sur site), définition de la doctrine à destination des GHU.
• Projets structurants : déploiement de ROC, optimisation du codage Orbis Actes, réflexion sur les nouveaux usages liés à l'IA en facturation