Chef de service (H/F)

Le Pôle Logement Hébergement recherche un‑e Chef‑fe de service pour encadrer et animer une équipe d’une dizaine de travailleurs sociaux (H/F) intervenant auprès de familles issues de l'immigration, accompagnées dans les différents dispositifs d'hébergement de l'association. Ce nouveau poste s'inscrit dans l'organisation actuelle du pôle, qui se structure autour de 3 équipes : hébergement des familles, CHRS, logement accompagné.

Missions

• Management et animation d'équipe
  • Encadrer, accompagner et soutenir les travailleurs sociaux dans leurs missions quotidiennes.
  • Animer la vie d'équipe : réunions, coordination, circulation de l'information.
  • Organiser le travail : plannings, continuité de service, régulation des priorités.
  • Contribuer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs.
  • Favoriser la cohésion, l'implication collective et une dynamique de travail constructive.
• Organisation, pilotage et qualité du service
  • Garantir la qualité de l'accueil et de l'accompagnement des familles.
  • Assurer la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs d'hébergement du pôle.
  • Ajuster l'activité en fonction des besoins du public et des contraintes du terrain.
  • Veiller au respect des procédures, des cadres légaux et des droits des personnes accueillies.
  • Assurer la traçabilité, la tenue des dossiers et la rigueur des écrits professionnels.
• Coordination interne et partenariale
  • Travailler étroitement avec la direction du pôle, la gestion locative, les intervenants sociaux, et les autres services internes.
  • Représenter le service auprès des partenaires institutionnels et associatifs.
  • Contribuer à la fluidité des parcours, à la cohérence des actions et à l'articulation entre dispositifs.
• Contribution au développement du pôle
  • Participer à l'analyse des besoins et à l'évolution des pratiques.
  • Formuler des propositions d'amélioration continue.
  • Produire des bilans, tableaux de bord et éléments de suivi utiles à la direction.

Pré requis

Vous êtes débutant(e) ou avec expérience et obligatoirement titulaire du CAFERUIS (Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale), mais surtout motivé.e à intégrer une structure engagée, innovante et porteuse de nombreux projets favorisant l'inclusion sociale des personnes.

Modalités contractuelles

• Type de contrat : CDI à temps complet.
• Statut cadre.
• Durée du travail : 35 h/semaine.
• Temps de travail : travail en journée.
• Rémunération : selon expérience et grille cadre classe 2 de la CCNT66 + indemnité métiers socio-éducatif (dite "prime Ségur").

Avantages salariaux

• Congés trimestriels (maximum 18 jours ouvrables par année civile).
• Absences rémunérées exceptionnelles : motif santé et famille (maximum 6 par année civile).
• Carte ticket restaurant.
• Forfait mobilités durables.
• Intéressement.
• Plans d'épargne salariale.
• Actions sociales et culturelles du Comité Social et Économique (chèques cadeaux, vacances).

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3067,6 € sur 12 mois.
• CSE.
• Titres restaurant / Prime de panier.
• Ordinateur portable.
• Téléphone mobile.
• Coefficient grille + Indemnité métiers socio-éducatifs.

Expérience

• Débutant accepté.
• Bac + 3, Bac + 4 ou équivalents en intervention sociale familiale – CAFERUIS. Cette formation est indispensable.

Compétences

• Animation de groupes – Cette compétence est indispensable.
• Animer, coordonner une équipe – Cette compétence est indispensable.
• Apporter un appui technique pour le personnel – Cette compétence est indispensable.
• Cadre institutionnel, administratif et juridique des structures de santé, sociales et pénitentiaires – Cette compétence est indispensable.
• Caractéristiques socio‑culturelles des publics – Cette compétence est indispensable.
• Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires – Cette compétence est indispensable.
• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux.
• Connaissance des politiques publiques.
• Conseiller, accompagner une personne.
• Contribuer au bien‑être physique d'une personne.
• Contribuer au bien‑être psychologique d'une personne.
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires.
• Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives.
• Développer et gérer des relations interpersonnelles.
• Développer et gérer des relations interpersonnelles.
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs.
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille.
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures.
• Faciliter et créer les conditions de la coopération.
• Favoriser et mesurer la performance d'une équipe.
• Gestion des ressources humaines.
• Gérer des situations de crise ou d'urgence.
• Gérer la communication interne et externe.
• Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus.
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier.
• Prévenir et résoudre les conflits.
• Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision.
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie.
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité.
• Superviser la mise en œuvre de projets sociaux.
• Techniques de communication interpersonnelle.
• Techniques de communication non verbale.
• Techniques de communication orale, écrite et numérique.
• Veiller au respect des normes sanitaires et sociales.

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Faire preuve de leadership.
• Faire preuve de réactivité.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social.