Chef de service des publics H/F - EC20667

Le Département des Hautes-Alpes recherche un(e) Chef de service des publics.

Animation et encadrement du service des publics

• Élaborer et mettre en œuvre une politique des publics en lien avec le directeur (publics cibles, priorités de développement, moyens affectés)
• Animer, organiser et superviser l'activité et le plan de charge du service dans le but d'atteindre les objectifs fixés
• Assurer l'encadrement et le suivi individuel des agents du service (entretiens d'évaluation, gestion du temps de travail...)
• Élaborer et piloter les outils de suivi du service et rendre compte de l'activité du service au directeur
• Proposer des axes d'amélioration ou des mesures correctives
• Contrôler et valider les recherches et les publications élaborées par le service
• Assurer une vieille juridique et archivistique
• Gérer le budget et les contrats associés à l'activité du service

Supervision des services aux usagers et de la salle de lecture

• Assurer l'animation et l'encadrement fonctionnel de la cellule accueil : conditions d'accueil physique et téléphonique, comptabilisation du public, supervision de la boutique, en lien avec le directeur
• Assurer le bon fonctionnement de la salle de lecture : élaboration des plannings de permanence, respect et mise en œuvre du règlement intérieur
• Piloter la formation continue des archivistes et l'aide à l'orientation des usagers
• Assurer des permanences de salle de lecture à raison de 1 journée par cycle de 4 semaines (selon les effectifs présents)
• Superviser la mise à disposition et à jour des instruments de recherche, des usuels et de nouvelles ressources offertes aux usagers
• Superviser les recherches par correspondance effectuées par la cellule recherche : suivi du tableau de bord et respect des délais, élaboration de réponses-types et d'outils de simplification, contrôle et veille
• Supervision des missions de la cellule accueil (gestion des visiteurs, des inscriptions, de la communication sur site)

Pilotage de la politique de diffusion numérique des archives

• Développer les contenus du site internet, en lien avec le chargé d'action culturelle
• Piloter la mise en ligne de contenus archivistiques (images, état général des fonds, indexation...)