Chef de service adjoint infrastructure en charge de l'exploitation

Chef de service adjoint infrastructure en charge de l'exploitation

Réf. offre d’emploi:

Employeur: Office Français de la Biodiversité (OFB)

Métier de référence: Responsable du système d'information « métier »

Nature de l’emploi: test Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Le chef de service adjoint infrastructure pilote l’activité d’exploitation et garantit la continuité, la sécurité et l'efficacité du système d’information de l’OFB. Pour cela il gère les différents hébergements internes et externes en lien avec les prestataires et les partenaires.

Activités principales

• Supervise l’activité de production (gestion des incidents, des problèmes, des demandes, des changements, supervision) pour minimiser les interruptions de service.
• Analyse les problèmes récurrents et met en place des solutions préventives.
• Garantit l’application des normes, politiques et procédures IT définies par l’entreprise (supervision, sécurité, sauvegarde, mise à jour, gestion des changements etc.).
• Établit un reporting régulier sur l’activité d’exploitation.
• Participe à la définition et à l’amélioration de ces politiques pour aligner les objectifs IT avec les besoins métier.
• Encadre, évalue les prestataires en charge de l’exploitation des systèmes et réseaux.
• Anime la relation contractuelle et partenariale pour les hébergements externes et fait appliquer les clauses de marchés (SLA).
• Collabore avec d'autres services de la DSI et directions de l’OFB pour s’assurer que les systèmes informatiques répondent aux besoins métier.
• Participe à la définition et à la gestion des budgets liés à l'exploitation informatique.
• S’assure que les ressources sont utilisées efficacement.

Profil recherché

Baccalauréat +4 ou +5 en informatique ou dans un domaine connexe.

Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.

Compétences attendues

• Bonne connaissance des infrastructures IT et des environnements hébergés (intégrés et externes).
• Compétences solides en gestion des incidents et en résolution de problèmes.
• Capacité à élaborer et appliquer des procédures de sécurité, de sauvegarde et de mise à jour.
• Maîtrise des négociations contractuelles et du suivi des SLA.
• Esprit d’analyse, approche préventive et forte orientation service.

Avantages

Protection sociale complémentaire obligatoire (sauf cas de dispense), avec participation de l’Office français de la biodiversité de 50% en moyenne.

Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75% dans la limite de 104,04€ par mois.

Forfait mobilité durable pour les trajets domicile-travail en vélo ou en covoiturage cumulable avec la prise en charge des frais de transports en commun.

Indemnité forfaitaire de télétravail : 2,88 € par jour de télétravail dans la limite de 253,44 € par an.

• Possibilité d’horaires décalés adaptés aux nécessités du service et de manière ponctuelle.
• Environnement de travail stimulant et en constante évolution.