Chef de secteur Accueil Caisse h/f

Type de contrat

CDI statut Cadre

Localisation

Coignières

Horaires dépôt

Lundi au vendredi : 6h30 - 18h30 / Samedi 6h30 – 12h00

Rémunération + avantages

38k€-46k€ / an

Rejoignez La Plateforme du Bâtiment , réseau de distribution en plein développement, exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (60 dépôts dans toute la France). Avec plus de 2000 collaborateurs, La Plateforme du Bâtiment est une enseigne leader sur son marché, au concept précurseur.

Votre quotidien chez nous

Votre mission s’exerce au sein de l'un de nos dépôts La Plateforme du Bâtiment, où vous faites partie intégrante du comité de direction du magasin.

En lien avec la stratégie nationale, vous participez à l’élaboration du projet du dépôt et vous garantissez sa bonne mise en œuvre sur le terrain.

Comment ?

• En donnant du sens et de l’autonomie à votre équipe : chef(fes) de caisse. Vous fixez les objectifs, accompagnez leur montée en compétences et créez les conditions de leur épanouissement au quotidien.
• En pilotant votre activité de manière responsable : vous êtes garant de la sécurité, du respect du concept magasin, de nos fondamentaux opérationnels ainsi que de nos valeurs.
• En animant l’accueil clients et la ligne de caisse : Optimisation des processus de passage en caisse pour fluidifier l’expérience client, gestion des litiges et réclamations clients pour garantir leur satisfaction, participation à la gestion administrative et financière, dynamisation de la relation client, mise en place de plans d'actions efficaces pour développer l’activité.
• En suivant vos indicateurs de performance : satisfaction client, chiffre d’affaires, marge, rentabilité, gestion des frais, qualité de service, etc.