Chef de Réception - Leadership & Expérience Client

L'hôtel Accor franchisé recrute un(e) responsable réception chargé(e) du bon fonctionnement de la réception et du parcours client, afin d’atteindre l’excellence.

Vous encadrerez une équipe de 10 collaborateurs, assurerez le suivi des formations obligatoires et piloterez les activités d’arrivée/départ, facturation et encaissement, tout en veillant au respect des standards de la marque et des procédures internes.