Chef de rang (H/F)
Leader incontesté sur son marché, Buffalo Grill c’est the House of BBQ !
Nous proposons à nos clients de passer un bon moment en famille ou entre
amis dans une ambiance décontractée et chaleureuse, autour d’un large choix
de viandes grillées, de burgers et d’autres plats de qualité. Forte de 360
restaurants environ, notre enseigne a été élue enseigne préférée des
Français en 2019 pour la 3ème année consécutive et sert plus de 31 millions
de repas par an. Bienvenue chez Buffalo Grill - ICI commence votre aventure
En quelques mots
Vous avez le sens de l’accueil et aimez offrir un service irréprochable ?
En tant que serveur, vous serez l’ambassadeur de l’expérience client chez
Buffalo Grill. Votre mission : assurer un service rapide et de qualité dans
une ambiance chaleureuse et conviviale ! Le tout en veillant à satisfaire
chaque client à sa table pour qu’il reparte le sourire aux lèvres et avec
l’envie de revenir !
"Chez Buffalo Grill, découvrez des métiers où le plaisir de servir se
conjugue avec un soutien continu, à chaque étape de votre parcours."
Ce que vous ferez au quotidien
1. Le sourire, ce détail qui fait tout : vous veillez à ce que chaque
client se sente accueilli, écouté et servi à la perfection de
l’entrée à la sortie du restaurant. Un petit sourire fait des
merveilles, mais vous savez aussi que le service de qualité passe par
l’efficacité. Pas de souci, vous maîtrisez l'art du timing, même
quand ça chauffe derrière les rangs.
2. Le conseil qui fait la différence : vous aimez partager votre passion
pour la carte et conseiller vos clients avec enthousiasme. Vous avez
le super pouvoir de transformer une simple commande en un moment
spécial ? On vous veut dans la grande aventure Buffalo Grill !
3. L’expert de l’expérience client : vous vérifiez la satisfaction des
clients pendant toute la durée du service. Objectif ? Garantir une
expérience agréable à nos clients, pour leur donner l’envie de
revenir ! Mais ce n’est pas tout.. Votre avis compte ! Vous
participez activement à améliorer l'expérience client, en apportant
vos idées pour faire progresser la qualité du service.
4. Le garant de la mise en place et de l’entretien de la salle : Avant
le service, vous préparez la salle (dresser les tables, disposer les
couverts, etc.) pour offrir un cadre agréable et impeccable aux
clients. What else ? Maintenir la propreté de la salle avant -
pendant et après le service. Même en pleine rush, vous savez qu’il
n’y a pas de compromis sur l’hygiène. Après tout, un service
impeccable, c'est aussi un service sécurisé !
5. Le champion de la coopération : vous collaborez avec les autres
membres de l’équipe que ce soit en cuisine ou en salle, pour une
préparation et un service fluide, en assurant une qualité de service
irréprochable, et une cohésion d’équipe digne des plus grandes
franchises de NBA !
· Sens de l’accueil développé : vous avez un talent pour mettre les gens à
l’aise. Votre sourire et votre réactivité assurent une expérience client
sans faille.
· Motivation pour le service : vous aimez le contact avec les clients et
êtes toujours prêt à répondre à leurs besoins. Vous êtes capable de jongler
entre plusieurs tables sans jamais perdre de vue l'essentiel : une
expérience client de qualité.
· Organisation : même quand la salle est pleine, vous restez calme et
organisé. Vous savez exactement où se trouvent les couteaux, les
fourchettes et, bien sûr, la sauce barbecue.
· Esprit d’équipe : vous adorez l’idée de travailler ensemble et de
soutenir vos collègues. Parce que chez Buffalo Grill, l'équipe est comme un
bon grill : chacun y apporte sa touche, mais c’est l’ensemble qui fait la
magie.
Pourquoi rejoindre Buffalo Grill ?
ICI, nous favorisons l’épanouissement de chacun :
1. Une intégration soignée et un parcours de formation personnalisé
grâce à notre école interne et nos outils (e-learning, etc.).
2. Des opportunités de carrière à portée de main : plus de 1 200
promotions internes en 2023, 80 % de nos managers ont débuté en salle
ou en cuisine.
3. Une ambiance de travail conviviale et authentique, où le respect et
le plaisir d'accueillir sont au cœur des valeurs de nos équipes
dynamiques et enthousiastes. Chez nous, vous trouverez un esprit
familial et un management de proximité.
ICI, nous vous soutenons grâce à notre réseau :
1. Une entreprise solide avec plus de 350 restaurants en France, offrant
des opportunités de mobilité géographique partout en France.
2. Un acteur local impliqué dans la dynamique des territoires depuis
plus de 43 ans.
ICI, nous offrons des opportunités à toutes et tous :
1. Une accessibilité des métiers, sans qualification préalable requise.
2. Une politique d’inclusion qui valorise ...
