Chef de projets MOE/MOA H/F
En tant que Chef de Projet MOE/MOA , vous êtes rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information et vous intervenez en interface entre les utilisateurs métiers, les équipes techniques DSI et les prestataires.
Vous exercez un rôle à la fois de Maîtrise d’Ouvrage (MOA) et de Maîtrise d’Œuvre (MOE), en assurant à la fois l’expression des besoins métier et la coordination des solutions techniques nécessaires à leur mise en œuvre.
Gestion et pilotage de projets
- Piloter des projets IT : planification, coordination des coprojets et comités de pilotage
- Réaliser le chiffrage des projets et assurer le suivi budgétaire
- Garantir le respect des délais, coûts et niveaux de qualité attendus
Recueil des besoins & conception de solutions
- Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs
- Réaliser les études d’impact sur le système d’information
- Concevoir les solutions cibles :
- Spécifications fonctionnelles et techniques
- Définition des interfaces et des niveaux de service (SLA)
- Comprendre les processus métiers et proposer des axes d’optimisation
Rédaction et validation de la documentation
- Cahiers des charges et expressions de besoins
- Spécifications fonctionnelles et techniques
- Procédures, modes opératoires et guides utilisateurs
Assistance et support
- Assurer l’assistance N2 / N3 sur les applications du périmètre
- Suivre la production des applications et gérer les anomalies
- Piloter les demandes d’évolution ou de correction des solutions informatiques
Formation et accompagnement
- Participer ponctuellement à la formation des utilisateurs
- Concevoir et animer des supports de formation et d’e‑learning (déploiement, migration)
Indicateurs de performance
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance des solutions
- Contribuer à l’amélioration continue des outils et des usages
+ Pour vous accompagner : À votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration et d’un appui des équipes pour vous approprier nos outils, nos méthodes et notre culture.
Avantages
- Carte titres-restaurant
- CSE Attractif