Chef de projets Marketing Clients H/F

Au sein de la Direction Sociétal, Marketing et Communication de Crédit Agricole Leasing & Factoring, le Département Marketing et innovation recrute un Chef de projets marketing clients

Rattaché au responsable du pôle Marketing client et services, vous prenez en charge la mise en place des opérations marketing et commerciales, la conception des outils d'aide à la vente et de communication destinés aux réseaux commerciaux CAL&F, aux front offices des distributeurs et aux clients finaux.

A ce titre, vos principales activités portent sur :

• Définition et accompagnement du programme relationnel: sur votre périmètre d’intervention, vous participez à la définition de la stratégie relationnelle, intégrant notamment la priorisation des cibles, la construction du programme marketing et des KPI associés. Vous prenez ensuite en charge sa mise en œuvre, son pilotage, son suivi et la mise en place des actions correctives, en forte proximité avec les équipes commerciales.
• Conception et pilotage de campagnes de Marketing Digital: vous mettez en place des actions de marketing digital (cibles, parcours, contenus, KPIs...), vous en mesurez et optimisez l’efficacité à partir d’indicateurs clés. Vous êtes force de proposition au sein de l’équipe pour développer l’innovation.
• Préparation de la mise en marché des nouvelles offres en appui des experts produits, pour doter les forces commerciales d’outils d’aide à la vente et de formation.
• Conception et mise en place des supports de communication : vous formalisez en lien avec des prestataires externes (agences de communication) des supports de marketing et de communication «off line» et «on line» à destination des distributeurs de l’offre et des clients finaux.