Chef de Projets Excursion (H/F)

Chef de Projet Excursions

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Chef de Projet Excursions pour rejoindre une équipe soudée et dynamique, et contribuer au rayonnement de My WineDays et à la gestion opérationnelle des tours que nous proposons.

Vous êtes le pivot de l’organisation des wine days tours et le garant d’une expérience client haut de gamme. Vous contribuez également au développement commercial du pôle, en relation avec le Responsable excursions et business development.

Gestion opérationnelle et logistique

• Assurer la gestion et le suivi des réservations clients, de la confirmation à la réalisation de la prestation
• Organiser et tenir à jour le planning des wine days tours (vision court, moyen et long termes)
• Optimiser la logistique des tours (pick-up/drop-off des clients, temps de trajets, réservations des partenaires, disponibilité des guides, etc.)
• Assurer le suivi et la gestion administrative et financière des dossiers clients
• Gérer et suivre notre flotte de véhicules (entretien, disponibilité, assurance)
• Mettre à jour les tableaux de bord de suivi d’activité et de reporting
• Participer à certains wine days tours pour maintenir un bon relationnel direct avec nos guides et nos partenaires en région, représenter l’équipe My WineDays et évaluer la qualité des prestations proposées (environ 1/ mois).
• Suivre les relations avec nos partenaires et nos distributeurs
• Développer le chiffre d'affaires de My WineDays en déployant des stratégies commerciales et des actions promotionnelles ciblées et performantes
• Participer à la création et au lancement de nouvelles offres (au sein de tours existants ou sur de nouveaux tours)
• Identifier et sélectionner de nouveaux partenaires en région
• Développer des canaux de distribution existants ou nouveaux