Chef de projets events en alternance

Responsabilités

À la tête de l’équipe Events, vous êtes le garant de l’organisation de tous les événements (BtoB & BtoC) : de la négociation à la facturation, en passant par la logistique sur place. Vous êtes l’interlocuteur unique de la clientèle pour les réunions commerciales, séminaires d’entreprises, ateliers de travail, cocktails dinatoires ou anniversaires. Sur le terrain, vous coordonnez les services internalisés (Housekeeping, F&B, Cuisine, Réception) afin de garantir la satisfaction client et de véhiculer les valeurs de Mama par votre énergie et votre bonne humeur.

Qualités recherchées

• Le détail compte : vous faites en sorte qu’aucun élément ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.
• Excellente communication et diplomatie : vous savez rassembler tous les services.
• Esprit d’équipe fort.
• Excellent relationnel client, vous faites face à toute situation sans manquer de ressources.
• Orienté vers l’action, vous ne restez pas toujours au bureau, mais mobilisez les équipes dès le terrain.
• Maîtrise de l’optimisation de l’espace (salles de séminaires et chambres).
• Capable de s’adapter au discours et à l’attitude en fonction de l’interlocuteur.

Qualifications

• Négociateur de la famille, vous saisissez toujours le moment opportun.
• Vous avez un sens du contact et de l’accueil à l’image de votre personnalité, les clients reviennent aussi pour vous !

Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion

Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.