Chef de Projets & Customer Success — Études (Paris)

Episto recherche un Customer Success Manager pour rejoindre l’équipe Operations à Paris. Vous serez l’interlocuteur clé des clients, de la conception des études jusqu’à la livraison des résultats, en alliant expertise opérationnelle et conseil stratégique.

Vous assurez le pilotage de projets, le suivi des KPI et l’optimisation des coûts, tout en développant des opportunités d’extension des solutions Episto et en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation client.