Chef de Projets CRM & E‑Commerce – Marketing 360°

Chantelle recherche un(e) Chargé(e) CRM pour rejoindre une équipe marketing digital de 4 personnes, dédiée au CRM et à l'expérience client. Vous intégrez le pôle CRM pour participer activement au déploiement de la stratégie de contact cross‑canal et à l'animation commerciale du site e‑commerce.

Vous piloterez les campagnes CRM, élaborerez les parcours (workflows), et réaliserez le routage d’e-mails et de SMS.