Chef de Projets

Finalité de l’emploi : Le chef de projet assure le bon déroulement de l’affaire, dont il a la charge, en termes de performances techniques de coûts de délais et de qualité de la prise de commande à la fin de garantie des prestations et/ou des compétences.

Activité significative

• Enregistrement et lancement de l’affaire conformément au processus « piloter les projets »
• Interface avec le client,
• Pilotage de l’affaire avec l’équipe projet quand elle existe,
• Veiller au respect des échéances contractuelles,
• Délai des livraisons,
• Documentation (contenu et délais)
• Mise en place de KPI dédiés
• Suivi de l’aspect financier :
• Evolution de la marge brute sortante
• Facturation
• Trésorerie
• Application du contrat
• Ecriture correspondances formelles
• Négociations commerciales avec le client
• Arbitrage de conflits internes
• Identification et Gestion des risques
• Conduite de réunion

Responsabilité exercées et latitude d’action

• Responsable de la satisfaction des clients et du respect des contrats ; contact clients très fréquents de niveau chef de projet.
• Responsable Qualité Coût Délais vis-à-vis de la direction sur ses projets.
• Responsabilité de l’exécution des contrats clients, arbitrage des décisions projets impactantes, passage de jalons internes et externes, engagements opérationnels vis-à-vis du client, validation des budgets de projet, signature des achats principaux, choix de moyens logistique vers le client, déviations sur RI, réclamations, avenants, réceptions internes avant présentation au client, validation de la documentation transmise au client, signature de procès-verbal de réception avec le client, veto sur tout aspect influençant les aspects QCD du projet, déclenchement des facturations, approbation des missions (voyages) du personnel vers le client.

PROFIL :

• Bac +5.
• Maitrise des techniques de conduite de projets
• Maitrise de la conduite de réunion dans une démarche participative
• Connaissances des techniques d’entretiens
• Maitrise de la gestion de projet et connaissance d’outils de PMO (Project Management Office)
• Bonne connaissance des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint)
• Maitrise des techniques d’organisation et des principaux outils (diagrammes de Pareto et Ishikawa, SM, Logigramme…)
• Connaissance des outils d’analyse de la valeur