Chef de projet WMS

Effisys, c’est 20 collaborateurs investis dans un projet commun : répondre au besoin d’une logistique simple et efficace.

Notre métier: Proposer notre solution Effitrace : un WMS (Warehouse Management System) pratique, simple et efficace, pour aider au quotidien nos clients et partenaires, spécialistes du e-commerce.

Aujourd'hui, plus de 300 clients nous font confiance pour leur logistique internalisée ou prestée : French Mush, 4 Endurance, Cheef, La Marque en Moins, Avril Cosmétique, Café Coton, et beaucoup d'autres.

Nos valeurs: Performance, efficacité, bienveillance et esprit d'équipe.

Afin d'accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Chef de projets WMS .

En tant que chef de projets au sein de notre Pôle Clients , vos objectifs seront d’organiser et de piloter les projets d'installation qui vous seront confiés. Vous serez également responsable de leur qualité et de la gestion du support aux utilisateurs.

• Gérer les projets d’installation du WMS chez les clients : définition des étapes avant mise en production, revue des process prévus commercialement et perfectionnement si besoin, reporting, configuration de l'outil, tests, formation, rédaction de guides simples…
• Identifier les déviations et problématiques des projets.
• Accompagner les clients dans leurs démarches d’amélioration continue.
• Assurer, en équipe, le support client (téléphone et mails).
• Être force de proposition sur l’optimisation de notre logiciel et de ses fonctionnalités .
• Vous déplacer occasionnellement sur les sites de nos clients et dans les entrepôts logistiques de nos partenaires pour du consulting ou de l'accompagnement particulier.

Votre profil :

Pour performer dans ces différentes missions, vous aurez besoin de certains atouts :

• Pragmatique : vous avez un esprit pratique, d’analyse et vous êtes attiré(e) par la Supply Chain.
• Technique : vous souhaitez vivement découvrir l’envers de la logistique à travers les systèmes d’informations , et si vous avez déjà une connaissance des protocoles d’échanges de données (EDI, API, Web services…) cela serait un avantage considérable.
• Organisé(e) : vous pouvez gérer plusieurs projets en parallèle, avec divers interlocuteurs, et planifier vos tâches dans les délais impartis.
• Autonome : vous faites preuve d’agilité et vous êtes capable de prendre des décisions, mais également d'alerter si vous rencontrez des difficultés.
• Vous aimez travailler en équipe et vous êtes toujours prêt(e) à aider vos collègues.
• Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et votre français est irréprochable à l’écrit comme à l’oral. And if you are fluent in English, this would be greatly appreciated !

Une expérience dans les projets informatiques et/ou logistiques sera également un plus.

Ce que nous offrons :

• Dans une démarche sociétale et environnementale, les frais de transports en commun sont pris en charge à 100 % : bus, métro, tramway, TER…, valables dans la MEL sur les réseaux Ilévia.
• Le bien-être des équipes étant important, nos bureaux sont modernes et conviviaux, idéalement situés en plein cœur de Lille , à proximité de la gare, des restaurants, des commerces et de diverses activités.
• Parce que nous attachons une grande importance à une intégration réussie , nous offrons une formation approfondie sur nos outils et processus, un accompagnement personnalisé par un(e) parrain/marraine dédié(e), ainsi que des formations dispensées par nos formateurs.
• Un cadre de travail plaisant au sein d'une équipe unie, chaleureuse et expérimentée , tout en proposant des activités extra-professionnelles variées telles que la salle de sport, l'escalade, les jeux de société, et bien d'autres encore.
• Un CDI , en statut cadre (rémunération selon profil)
• Une mutuelle d'entreprise
• Des primes diverses (estivale, ancienneté, mariage, naissance, …)