Chef de projet transverse - Brands & Marketing (H/FX)
Company Description
Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre hôtelière complète, allant de 1 à 5 étoiles, avec les marques : Première Classe, Hosho, Kyriad Direct, Kyriad, Campanile, Tulip, Golden Tulip, Royal Tulip, les 5 marques du réseau Sarovar en Inde et le groupe français Hôtels & Préférence. Louvre Hotels Group est une filiale de Jin Jiang International Holdings Co, Ltd, deuxième groupe hôtelier mondial.
Job Description
Au sein de la division Global Brands & Marketing, le Chef de projet transverse - Brands & Marketing pilote le portefeuille de projets digitaux liés à l’expérience client, en cohérence avec la stratégie globale et le plan à 5 ans du Groupe. Il joue un rôle clé dans la transformation digitale, en assurant la traduction des besoins métiers en solutions digitales concrètes.
Missions principales
- Gestion des demandes projets
- Organiser et animer les sessions de priorisation des demandes.
- Structurer les demandes via des méthodologies, benchmarks et templates (ROI, faisabilité, time-to-market).
- Préqualifier les impacts IT, business et opérationnels.
- Maintenir une planification globale du portefeuille et assurer son alignement stratégique.
- Partager les vues projets via des templates dédiés.
- Gestion de projets digitaux
- Agir sur des projets digitaux impactant le client.
- Coordonner les parties prenantes internes et externes.
- Produire les spécifications fonctionnelles, wireframes et documentations nécessaires.
- Gérer les relations avec les agences et partenaires.
- Piloter la communication et l’accompagnement au changement (formations, guidelines, support).
- Définir et exécuter les plans de tests.
- Garantir l’exécution parfaite des projets.
- Documentation & Formation
- Maintenir une documentation à jour sur les projets et processus.
- Créer et diffuser les supports utilisateurs et de formation.
- Assurer le suivi de la performance via des dashboards et outils de planification.
Liste des missions non limitative.
Qualifications
Formation & Expérience
- Diplôme de niveau Master (école de commerce, ingénieur ou équivalent).
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets ou produits digitaux, idéalement en contexte international.
- Expérience en Product Ownership / PMO.
- Une expérience dans l’hôtellerie, le voyage ou l’eCommerce est fortement appréciée.
Compétences techniques & fonctionnelles
- Gestion transversale de projets (Coût / Qualité / Délais).
- Pilotage de portefeuille et roadmap.
- Maîtrise des plateformes digitales : Web, App, CRM, Fidélisation, eCommerce.
- Connaissance des opérations hôtelières / outils PMS (atout fort).
- Méthodologies Agile & gestion des parties prenantes.
- Reporting exécutif et communication fluide.
- Anglais courant (écrit et oral).
Soft Skills
- Leadership transversal et communication impactante.
- Curiosité et appétence pour veille marché.
- Esprit analytique et synthétique.
- Créativité dans la résolution de problèmes, rigueur dans l’exécution.
- Agilité, adaptabilité et résilience.
Additional Information
Louvre Hotels c est aussi
- La prise en charge à 100% du Pass Navigo
- 2 jours de télétravail flexibles par semaine
- 12 RTT par an
- Avoir accès à une université d'entreprise et à un CSE avantageux
- Evoluer dans un environnement de travail collaboratif et flexible
- Des locaux au cœur de la Défense (RIE et Tickets restaurant, salle de sport…)