Chef de Projet Tests & Déploiement H/F

Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de Smile, leader européen de l’intégration open source, répartis dans 20 agences à travers 9 pays. L’esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN. Nos experts repoussent chaque jour les limites de l’open source pour construire un numérique plus intelligent, performant et responsable. Ici, on ne se contente pas de suivre les tendances, on les crée !

Rejoignez-nous et participez à des réalisations qui comptent !

En tant que Chef de Projet Tests & Déploiement chez Smile, vous ferez partie de notre aventure où chaque jour est une nouvelle occasion de construire des solutions qui dépassent les attentes de nos clients (et les vôtres !)

Ce que vous ferez

Au sein d'un programme stratégique définissant la trajectoire digitale pour les 10 prochaines années d'un leader mondial du secteur industriel , vous interviendrez sur le déploiement d'une plateforme e-commerce B2B d'envergure internationale. Votre mission sera cruciale : sécuriser le Go-Live mondial en garantissant une qualité fonctionnelle irréprochable et une adhésion totale des utilisateurs finaux.

Vos missions s'articulent autour de trois axes majeurs :

• Management de la Qualité et des UAT : Vous piloterez la stratégie de recette de bout en bout. De l'affinage des plans de tests à la coordination des campagnes internationales sur Squash TM, vous serez le garant de l'expérience client (parcours commande, services, self-care). Vous assurerez la gestion et l'arbitrage des anomalies via Jira pour lever les points critiques.

• Pilotage, Gouvernance & Reporting : Véritable tour de contrôle du projet, vous maintiendrez le planning sous Wrike et produirez des reportings d'avancement précis via PowerBI. Votre rôle sera d'identifier les risques et de proposer des plans d'actions correctifs pour respecter les jalons majeurs du programme.

• Change Management & Déploiement : Vous accompagnerez la conduite du changement en créant des kits de formation pour un public international (internes et partenaires). Vous participerez activement au plan de bascule (Cutover) et assurerez le support fonctionnel post-lancement (Hypercare).

Côté technique justement, vous évoluerez dans un environnement Open Source :

• Outils de QA & Ticketing : Squash TM, Jira, Redmine.

• Pilotage & Planning : Wrike, Gantter.

• Data & Analytics : PowerBI, Excel (maîtrise avancée).

• Collaboration : G Suite (Sheets, Slides).

• Méthodologie : Agile / Scrum.

Vous intègrerez un environnement stimulant où votre expertise et votre passion seront reconnues. Nous vous invitons à participer à des projets captivants et à contribuer à notre croissance commune.

Votre profil :

Vous avez 5 ans ou plus d'expérience en pilotage de projets digitaux complexes et vous êtes reconnu pour votre rigueur organisationnelle et votre sens de la communication ? Bingo ! Vous cochez ces cases :

• Expertise confirmée dans la gestion des phases de recette utilisateur (UAT) en environnement international.
• Maîtrise des outils de gestion de tests et de ticketing (Squash TM, Jira).
• Forte sensibilité pour l'Expérience Client (CX) et les problématiques E-commerce B2B.
• Capacité à animer des instances de gouvernance et à piloter par la donnée (KPIs).
• Esprit d'analyse, autonomie et posture de consultant(e) senior.

Et si l’anglais n’est pas une option pour vous, c’est encore mieux !

Votre future Agence

Avec plus de 150 passionnés, l’agence de Nantes est un véritable terrain de jeu pour les experts et les curieux qui veulent progresser et innover.

Avantages

• Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%
• Minimum de 9 RTT par an
• La mutuelle d’entreprise & des transports en commun pris en charge à 50%
• La Prime de vacances
• CSE dynamique
• Télétravail possible (2 jours par semaine) après la période d'intégration.