Chef de Projet système d'information client F/H

Chef de projet Digital Solutions – CSS

Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits. Au sein du service Digital Solutions, le rôle consiste à assurer que les systèmes d’information soient livrés conformément aux engagements pris par MBDA en termes de qualité, délai et coût tout en satisfaisant les besoins des clients et utilisateurs, sur un périmètre national et international.

Responsabilités

• Établir l’expression du besoin.
• Déterminer les solutions techniques qui y répondent en termes de coût, qualité et délais.
• Superviser le déroulement du projet : garantir le respect du cahier des charges, résoudre les points durs, traiter les risques, etc.
• Livrer et déployer la solution informatique au client selon les processus MBDA.
• Préparer la maintenance et les évolutions du système : documenter l’outil, contribuer à résoudre les pannes, assurer la formation et l’assistance auprès des utilisateurs.

Compétences techniques requises

• Bonne connaissance des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs).
• Maîtrise des méthodes agiles.
• Maîtrise de l’anglais, nécessaire pour le suivi des projets internationaux.
• Expérience avec les systèmes d’information (ex. Maintenance Management System) et les systèmes de soutien interne au CSS.

Compétences comportementales

• Qualités relationnelles : collaboration efficace avec tous les interlocuteurs internes et externes, initiative dans les échanges.
• Aisance à l’oral : animation d’ateliers avec les utilisateurs, présentation de sujets lors de réunions d’avancement.
• Curiosité : posez les bonnes questions, intéressez‑vous à la finalité des projets et comprenez les enjeux des clients.

Benefits

• Rémunération fixe + éléments individuels variables (part variable pour cadres, prime d’ancienneté et prime annuelle pour non‑cadres) et collectifs (participation, intéressement).
• Services et avantages : restaurant d’entreprise, épargne salariale, protection sociale (mutuelle, prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne.
• Déplacements réguliers chez les clients nationaux et internationaux (en moyenne une fois par mois).
• Possibilité de développer une carrière internationale et de travailler directement avec les clients finaux.

Conditions

• Poste ouvert aux jeunes diplômés : accompagnement progressif, prise en main de missions en commençant par de petits projets puis évoluant vers des projets plus importants.
• Formation d’ingénieur en informatique ou équivalent attendue.

Le poste est au CDI en France.

Égalité d’opportunités

MBDA est un employeur garantissant l’égalité d’accès à l’emploi sans distinction de race, genre, âge, orientation sexuelle ou handicap.