CHEF DE PROJET SINISTRE DECES H/F
Intitulé du poste
CHEF DE PROJET SINISTRE DECES H/F
Description de la mission
Notre raison d'être : « Assureurs et investisseurs responsables animés par la vocation citoyenne de notre groupe, nous agissons avec nos partenaires pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions qui protègent et facilitent tous les parcours de vie ».
En accord avec cette raison d'être, vous intégrez la Direction de l'Expérience Client, des Services Numériques et de la Donnée (DECSND) qui a pour ambition de proposer, concevoir et mettre en œuvre tous les dispositifs informatiques qui permettront à CNP Assurances d'améliorer son excellence opérationnelle et favorisera la satisfaction de ses clients. La DECSND doit répondre au niveau d'attente et d'exigence de ses clients, et à l'accélération de l'usage des technologies digitales par le grand public (internet, réseaux sociaux, e-commerce, dématérialisation d'actes administratifs, …), elle est un moteur de l'entreprise.
Au sein de la Direction des SI assurances de personne et relations partenaire, au département SI Sinistre, vous intégrez le service en charge de la gestion des sinistres en cas de décès.
Responsabilités
- La définition d’une vision claire et ambitieuse pour chaque projet.
- La coordination d’équipes pluridisciplinaires (développeurs, Business analyst, testeurs).
- La construction et le suivi de roadmaps, budgets et KPIs.
- Le suivi des prestations engagées pour mener à bien vos projets.
- L’animation d’ateliers, de points d’avancement et de rituels agiles.
- L’identification proactive des risques et la mise en place de solutions concrètes.
- La garantie d’une communication fluide entre toutes les parties prenantes.
- La livraison de projets robustes, performants et alignés avec les besoins utilisateurs.
Qualifications
- Fortes compétences en communication et en organisation.
- Capacité à travailler sur plusieurs sujets en parallèle.
- Esprit d’analyse, rigueur et capacité de synthèse.
- Bon relationnel et sens du service.
- Curieux et autonome.
- Connaissance des activités liées au Décès de l’Assurance Individuelle.
Localisation
Europe, France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)
Entité de rattachement
Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine. En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022. Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde. Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale.
Avantages
- Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100)
- Une gestion de carrières dynamique
- L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif