Chef de projet SI CRM

En tant que Chef de Projet / MOA SI, vous êtes l’interlocuteur de référence des directions métiers, des partenaires intégrateurs et de l’équipe IT interne.

Au cœur de la stratégie SI de l’entreprise, vous veillez à la bonne adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés.

Membre de l’équipe DSI de GazelEnergie, vous intervenez sur :

• La conduite de projets SI métiers (CRM, Facturation, SVI, Portails Clients, Cotation, etc)
• La contribution active à la mise en œuvre du Programme Data
• La structuration et le pilotage de la TMA applicative post-projet

Vos missions principales sont les suivantes :

1. Pilotage de projets applicatifs

• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Organiser et animer les ateliers fonctionnels
• Rédiger les spécifications fonctionnelles
• Superviser le développement et piloter la qualité, les coûts et les délais
• En cas d'Appel d'Offre : Produire le cahier des charges (sur la base de l'expression de besoin), effectuer le suivi technique de l'AO, réaliser des benchmarks et sélectionner des soumissionnaires potentiels
• Coordonner les phases de recette et de mise en production
• Accompagner le changement et le transfert en mode RUN

2. Transformation Data

• Contribuer à la mise en œuvre des recommandations issues de l’audit Data
• Piloter ou co-piloter des chantiers (référentiels, modélisation, diffusion, BI, …)
• Participer à la transformation de ces chantiers en dispositifs de RUN pérennes

3. Gestion de la TMA applicative

• Piloter les évolutions et corrections applicatives
• Garantir la qualité de service et la cohérence fonctionnelle
• Maintenir la documentation fonctionnelle à jour
• Être garant de la cohérence des évolutions avec l’architecture cible

Profil recherché :

• Ingénieur de formation ou équivalent universitaire (BAC +5 informatique, systèmes d’information)
• 8 ans d’expérience minimum sur des projets SI complexes (secteur énergie ou B2B/B2C apprécié)
• Expérience en gestion de projet, AMOA ou conseil

Soft Skills :

• Excellent relationnel, esprit d’équipe, capacité de coordination
• Rigueur, autonomie, sens de l’organisation
• Leadership, pédagogie, écoute

Compétences requises :

• Maîtrise de Microsoft Dynamics 365
• Solides connaissances des environnements CRM, facturation, data, référentiels
• Outil de gestion du cycle de vie des applications (ALM) : Azure, Devops, JIRA
• Outil de gestion de projet/ de portefeuille de promet (PMS) : MS Project, Trello, Wrike …
• Connaissance des architectures fonctionnelles et de la modélisation de données

Méthodes:

• Cycle en V, Agile, Scru
• RACI

Conditions générales :

• CDI
• Début : ASAP
• Poste à Courbevoie (92)
• Rémunération selon grille interne en vigueur
• Mutuelle, Intéressement, participation, PEE
• Prise en charge du Pass Navigo à 100%
• poste ouvert à l'handicap

Et si vous faisiez partie de l’équipe ?

Vous avez envie de développer vos talents de négociateur et de rejoindre une équipe dynamique, innovante avec un fort esprit de cohésion : n’hésitez pas à nous contacter !

GazelEnergie recrute et reconnait tous les talents, en s’attachant à respecter la mixité et la diversité. Conformément au règlement général européen sur la protection des données, tout candidat dispose d'un droit d'accès, peut obtenir communication, rectification et/ou suppression des informations le concernant.