Chef de Projet Satisfaction Client - Télétravail & Impact

Groupe SII Le Mans recherche un chef de projet Satisfaction Client pour piloter les enquêtes et améliorer les dispositifs de mesure de la satisfaction client. Vous travaillerez en lien avec les équipes Qualité, Digital et Opérations.

Vous analyserez les résultats, produirez des synthèses claires et accompagnerez les métiers dans l’appropriation des indicateurs, tout en veillant à la cohérence des mesures et à l’optimisation des outils.