Chef de Projet Satisfaction Client – Télétravail

Groupe SII Le Mans recherche un Chef de projet Satisfaction Client afin de piloter le suivi et l’amélioration des dispositifs de mesure de la satisfaction client. Vous interviendrez en lien avec les équipes Qualité, Digital et Opérations.

Vous aurez pour missions de coordonner les enquêtes, garantir la qualité des données et produire des synthèses exploitables, tout en identifiant les axes d’amélioration et en accompagnant les métiers dans l’appropriation des résultats.