CHEF DE PROJET POLE TV H/F/NB

Rejoignez towerCast, acteur incontournable de la diffusion audiovisuelle en France. Spécialisé dans la diffusion FM, TNT et DAB+, towerCast est le 2ème opérateur du marché français. Expert des technologies hertziennes, towerCast propose une offre complète de services aux entreprises audiovisuelles et opérateurs de télécommunication sur tout le territoire.

Les innovations sont au cœur des engagements : passion et technologies, c’est notre signature.

towerCast a connu une croissance extrêmement soutenue au cours des 10 dernières années et détient entre 20 et 30 % du marché de la diffusion FM et TNT. La société entre aujourd’hui dans une phase de pérennisation de ses cœurs d’activité tout en entamant des axes de diversification pouvant porter une part significative du chiffre d’affaires à moyen & long terme. Ainsi, compte tenu de la maturité des technologies et d’un marché en attente de solution, towerCast développe une nouvelle activité de réseaux mobiles privés, ou 5G Privée, basée sur des technologies de l’univers 3GPP.

TowerCast est une filiale du Groupe NRJ, l’un des principaux groupes de médias privés en France. Fort de ses 1 400 collaborateurs et d’un chiffre d’affaires de 321 millions d’euros, le groupe NRJ exerce les métiers d’éditeur, de producteur et de diffuseur, tout en commercialisant ses propres espaces média. Avec ses marques fortes – NRJ, CHÉRIE FM, NOSTALGIE et RIRE & CHANSONS pour la radio, NRJ HITS pour la télévision – le groupe s’impose comme un acteur majeur du paysage audiovisuel. Son écosystème digital en pleine croissance (plus de 220 radios digitales, applis, MCN…) en fait aussi le premier groupe privé de radios digitales en France. Présent dans 14 pays, le Groupe NRJ rayonne également à l’international via ses marques NRJ/ENERGY et NOSTALGIE/NOSTALGIA.

TowerCast a à coeur de favoriser l’épanouissement et l’évolution de ses collaborateurs tout en garantissant l’égalité des chances, la diversité et la non‑discrimination en veillant à l’inclusion des personnes en situation de handicap.

Contrat : CDIStatut : CadreDate de démarrage souhaitée : dès que possible

Missions principales

• Gestion des projets commerciaux (avant et après‑vente) : Compréhension des positionnements et architectures associées.
• Mise en place des réunions avant‑vente avec les services concernés (experts, infrastructures et commerciaux).
• Lancement et suivi des projets techniques une fois les prestations contractées.
• Assistance technique sur les incidents : Participer activement au suivi et à la résolution des problèmes rencontrés (incidents, gestion des cas dits de « zones sensibles ») en collaboration avec la supervision.
• Élaborer les bilans de qualité de services (mensuels/annuels) pour les clients du Pôle d’activité (TV, réseau mobiles privés, etc.) et identifier les axes de progrès (RETEX).
• Prise en main des bases de données et SI : Participer activement à l’actualisation des bases de données ou référentiels de l’activité ou services TV opérés par towerCast.
• Participation au processus des recettes clients : Réaliser des pré‑recettes en collaboration avec la Direction de l’Exploitation et suivre les actions correctives associées.
• Création / amélioration des processus de QoS en TV et mise en place d’un processus global d’amélioration de la QoS, en dehors des recettes.
• Participation aux projets de diversification de l’entreprise.
• Prendre une part active dans l’introduction et le développement des outils d’IA appliqués aux usages towerCast, notamment au sein du Pôle d’activité.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau Bac+3 à Bac+5, idéalement en télécommunications ou d’une école d’ingénieurs généraliste, et souhaitez évoluer dans un environnement technique alliant expertise, relation client et interventions terrain.

Autonome et rigoureux(se), vous disposez d’un bon esprit d’analyse et savez synthétiser et restituer efficacement les informations. Vous appréciez les échanges avec les clients et êtes à l’aise dans un contexte mêlant technique et accompagnement commercial.

Doté(e) d’excellentes capacités de communication écrite et orale, vous êtes en mesure d’interagir avec différents interlocuteurs et de représenter l’entreprise auprès de ses clients.

Des connaissances en traitement du signal constitueront un véritable atout pour réussir dans ce poste.

Enfin, des déplacements réguliers sont à prévoir sur l’ensemble du territoire métropolitain ; le permis B est donc indispensable.

Avantages

• Possibilité de bénéficier d’un abonnement gratuit pour faire du sport ou prendre soin de vous.
• Prime de participation.
• Des menus variés et équilibrés avec des options végétariennes à moins de 5 euros, préparés par le restaurant d’entreprise chaque jour.
• Des tarifs préférentiels très avantageux, pour des événements culturels tout au long de l’année grâce au CSE (selon conditions).

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