CHEF DE PROJET POLE TV H/F/NB

Informations contractuelles

Contrat : CDIStatut : CadreDate de démarrage souhaitée : dès que possible

Responsabilités

• Gestion des projets commerciaux (avant et après-vente) liés à l’activité TV.
• Compréhension des positionnements et des architectures associées.
• Mise en place des réunions avant-vente avec les services concernés (experts, infrastructures, commerciaux).
• Lancement et suivi des projets techniques une fois les prestations contractées.
• Assistance technique sur les incidents : participation active au suivi et à la résolution des incidents, gestion des cas dits de « zones sensibles » en collaboration avec la supervision.
• Élaboration des bilans de qualité de services (mensuels/annuels) pour les clients du Pôle d’activité et identification des axes de progrès (RETEX).
• Prise en main des bases de données et systèmes d’information : participation à l’actualisation des bases de données ou référentiels liés aux activités TV.
• Participation au processus des recettes clients : réalisation des pré-recettes en collaboration avec la Direction de l’Exploitation et suivi des actions correctives associées.
• Création/amélioration des processus de QoS en TV et mise en place d’un processus global d’amélioration de la QoS.
• Participation aux projets de diversification de l’entreprise.
• Prise d’une part active dans l’introduction et le développement des outils d’IA appliqués aux usages towerCast, notamment au sein du Pôle d’activité.

Profil requis

• Diplômé(e) d’une formation de niveau Bac+3 à Bac+5, idéalement en télécommunications ou d’une école d’ingénieurs généraliste.
• Autonome, rigoureux(se), doté(e) d’un bon esprit d’analyse et d’une capacité de synthèse et de restitution efficace des informations.
• Appréciation des échanges avec les clients et aisance dans un contexte mêlant technique et accompagnement commercial.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale, capable d’interagir avec différents interlocuteurs et de représenter l’entreprise auprès de ses clients.
• Connaissances en traitement du signal constitueront un véritable atout.
• Déplacements réguliers sur l’ensemble du territoire métropolitain ; permis B indispensable.

Avantages

• Abonnement gratuit pour faire du sport ou prendre soin de soi.
• Prime de participation.
• Menus variés et équilibrés, avec options végétariennes à moins de 5 euros, préparés par le restaurant d’entreprise chaque jour.
• Tarifs préférentiels très avantageux pour des événements culturels tout au long de l’année grâce au CSE (selon conditions).

Ref :