Chef de Projet Parcours & Expérience Client

AG2R LA MONDIALE recherche un Chef de projet Parcours pour coordonner la cellule Parcours et assurer l’amélioration continue des parcours sur tous les canaux et cibles, en lien avec les métiers et les équipes IT. Vous piloterez les KPIs et animerez la gouvernance.

Vous contribuerez à la cohérence des expériences client et collaborateurs, au travail collaboratif et à l’innovation dans un contexte de transformation des parcours.