Chef de Projet Optimisation des Process & Knowledge Base

Devialet recherche un(e) étudiant(e) joyeux(se) et motivé(e) pour contribuer à la structuration du service client. Vous serez responsable de l'amélioration du Help Center sur Zendesk et de la création de stratégies d'automatisation via des bots.

Avec une forte appétence pour la rédaction et une maîtrise impeccable du français et de l'anglais, vous travaillerez au sein d'équipes interdisciplinaires pour offrir un service client exceptionnel et documenté.