Chef De Projet MOE Pilote Projet Domaine Observabilité

Contexte

• L’équipe ITOM recherche un chef de projet confirmé pour piloter les projets Observabilité de la feuille de route Operation Management et accompagner l’évolution des plateformes : Dynatrace, Zabbix et Splunk ITSI.
• La mission comprend également l’accompagnement des projets des feuilles de routes marques dans la mise en œuvre des exigences non fonctionnelles d’Observabilité

MISSIONS

• Délivrer les projets Observabilité en maximisant la valeur pour les équipes CDO (Suivi du Run, OPS), SAPs et SSI.
• Renforcer la maturité et les usages avancés de l’Observabilité: dashboards métiers, AIOps, hypervision, automatisation et remédiation.
• Contribuer à la modernisation des pratiques DSIN et à l’évolution continue de l’Observabilité, pour améliorer durablement la performance opérationnelle, la disponibilité, la qualité de service et la sécurité du SI.

Missions Principales

• Piloter les projets Observabilité : planning, risques, dépendances, arbitrages.
• Assurer le pilotage par les livrables, le suivi d’avancement et le respect du budget.
• Animer les instances de gouvernance : COPIL, COPROJ, rituels opérationnels.
• Développer et promouvoir les usages Observabilité : corrélation, automatisation, remédiation, météo des services.
• Accompagner les équipes RUN / BUILD / OPS / SSI dans l’adoption des usages.
• Produire et maintenir la documentation, les bonnes pratiques et les kits d’acculturation.
• Mettre en visibilité la valeur : dashboards KPI, MTTR, alerting, synthèses exécutives.
• Contribuer au Pilote Observabilité Digital (Plan Transformation du SI) et à l’offre LOCAS by Design.

Collaborations Clés

• Responsable du domaine Observabilité
• Product Owners des solutions Observabilité et pilote d’activité
• Managers STI, Équipes OPS SI, STI, SSI, patrimoines applicatifs et équipes de développement

Livrables Attendus

• Cadre de pilotage par la valeur partagé avec CDO, ITOM, OSDR et SSI
• Pilotage, synthèses exécutives, reporting sponsors / CODIR.
• Plans projets consolidés : Dynatrace / Zabbix / Splunk ITSI / LOCAS.
• Supports de gouvernance : COPIL, COPROJ, décisions & arbitrages.
• Tableaux de bord Observabilité : KPI, MTTR, alerting, météo des services.
• Catalogue des usages Observabilité / AIOps : corrélation, automatisation, remédiation.
• Kits d’onboarding, documentation, supports/ animation de formations.

Profil recherché

• Chef de projet expérimenté, structuré, à l’aise en coordination transverse.
• Connaissances ou intérêt pour l’Observabilité : supervision, APM, logs, AIOps.
• Capacité à fédérer, vulgariser et accompagner les équipes.
• Aisance dans la production de supports exécutifs (CODIR, sponsors) et dans l’animation d’instances de décision
• Maîtrise du pilotage par la valeur et du pilotage par les livrables, capacité à garantir le respect du budget.
• Rigueur, anticipation, esprit d’analyse et sens de la valeur délivrée.
• Bonne connaissance de l’architecture du SI