Chef de Projet MOE IA
ÎLE- E FRANCE, FRANCE
il y a 1 jour
- Assurer la coordination transverse entre les équipes IT et métiers pour garantir l'alignement des objectifs.
- Superviser le déroulement et l'avancement des travaux, en veillant au respect des plannings et des budgets.
- Concevoir et mettre en œuvre des architectures SI intégrées avec le CRM, les outils conseillers et le SI relation client.
- Définir et industrialiser des assistants IA pour l'assistance au conseiller, l'automatisation post-interaction et les usages autonomes (Mailbot, Voicebot).
- Contribuer à la conduite du changement et à l'adoption des nouvelles solutions par les utilisateurs finaux.
- Prioriser les cas d'usage en fonction de la valeur métier et inscrire les projets dans une trajectoire pluriannuelle de transformation IA.
- Capacité à coordonner des équipes et des parties prenantes multiples (IT, métiers, data, sécurité).
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