Chef de Projet MOA - Intranet & IA Générative

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un chef de projet MOA sur le périmètre Intranet des outils de la relation client, au sein de la Direction Commerciale et du Pôle Opérations Marketing.

Vous pilotez la conception et l’optimisation de parcours et d’outils, contribuez à l’expérience utilisateur et déployez des solutions d’IA Générative pour améliorer l’efficacité commerciale tout en assurant le sens du service client.