Chef de Projet Marketing H/F

Le Groupe Aquitem, créé en 1987, est un leader dans les domaines de la Data, des services Web et du Retail, et partenaire du succès de grandes enseignes. Aujourd’hui, il est une filiale de Fiducial Informatique, avec une équipe dynamique et innovante de 120 personnes basées au Bouscat. Aquitem propose une grande variété de solutions métiers : Zefid pour la gestion de programmes de fidélité de grandes enseignes, MyDataviz pour la datavisualisation, des solutions de points de vente pour les commerçants indépendants, des outils de campagnes de marketing digital, l'IA, et possède dans ses locaux son propre DataCenter en maintenance opérationnelle 24/7.

Nour recrute au Bouscat un CHEF DE PROJET pour notre activité ZeFid.

Responsabilités

• Travailler au sein de l’équipe qui accompagne de grandes enseignes du Retail (groupements de pharmacies, jardinerie, puériculture, restauration rapide, parfumeries, etc.) dans la gestion de leur programme de fidélité clients.
• Avoir la responsabilité de la gestion du programme de fidélité de plusieurs enseignes de notre portefeuille clients, après une période d’intégration pour maîtriser les outils, les process et les méthodes de travail.
• Entretenir un fort relationnel client, en recommandant, en liaison avec les équipes des clients, des projets et des plans d’actions, tout en prenant en charge le recueil du besoin, l’organisation et la mise en œuvre de projets marketing ou techniques.
• Garantir l’expérience des utilisateurs en mode projet, en étroite collaboration avec les différents services internes (chefs de projets techniques, statisticiens, graphistes, service webmarketing, facturation…).
• Cadre le projet avec le client et les services internes, assurer le suivi du projet, et garantir le respect des délais ainsi que de la qualité des livrables.
• Avoir une appétence technique pour comprendre les impacts d’interfaçages avec les outils techniques des enseignes (connections avec les logiciels de caisse par API ou batch, remontée de la data dans nos bases de données clients, etc.).
• Posséder une bonne capacité d’analyse de données chiffrées pour suivre les principaux KPI du programme et analyser régulièrement la performance.