Chef de projet marketing commercial (F/H)

Description du poste

Actuellement plus de 850 collaborateurs travaillent ensemble à Nancy pour desservir les citoyens et participer aux projets innovants de mobilité globale.

Responsabilités principales :

• Déployer, gérer et animer le programme de fidélité Club Fidélité Stan pour fidéliser la clientèle et conquérir des prospects
• Exploiter le CRM (Customer Relationship Management) pour concevoir et mettre en œuvre un plan de contact clients
• Concevoir et déployer des campagnes de promotion des titres et services (gamme tarifaire, services)
• Définir et mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et marketing annuel
• Assurer un suivi des résultats commerciaux et mettre en place des actions correctives si besoin
• Gérer et alimenter le site internet et les rubriques afférentes
• Préparer et mettre en œuvre les présences commerciales

Qualifications

Formation : Bac +4 à Bac +5 dans les disciplines marketing, gestion de projet et commerce

Expérience : 3 à 5 ans dans le marketing, la gestion de projet et le CRM

Compétences requises :

• Maitrise des outils bureautiques, des outils CRM (Microsoft Dynamics 365, Freshworks, ...), des outils d'enquête, d'analyse et de data visualisation (Sphinx, Qualtrics, ...), des outils de campagne marketing (campagnes emailing et SMS) et de CRM
• Connaissance de la suite Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator)
• Appétence pour les nouvelles technologies et solutions innovantes
• Connaissance de la législation du travail, du RGPD et des réglementations en vigueur
• Gestion de projet marketing et commercial
• Capacités relationnelles, sens du client, sens de l'organisation et rigueur
• Esprit d'équipe, disponibilité, dynamisme, créativité, bonnes compétences de communication écrite et orale

Pourquoi nous rejoindre

CDD de 5 mois temps plein (remplacement congé de maternité) débutant le 1er septembre 2026.

Salaire à l'embauche : 2 580 euros brut/mois hors 13e mois et prime de vacances de 2 088 euros brut au prorata temporis.

Horaires de journée ; possibilité de présence commerciale (horaires peuvent changer)

RTT tous les 15jours

Ce poste vous donnera l'opportunité de contribuer activement à la stratégie de mobilité de Keolis Grand Nancy.