Chef de Projet IT – Production & Support Leader

Onyx-Conseil à Lyon recherche un chef de projet IT pour assurer la continuité de service des produits en production, suivre le support quotidien et coordonner les équipes produit, technique et client. Vous gérerez les tickets, coordonnerez les actions de résolution des incidents, assurerez la communication client et suivrez les indicateurs de performance (SLA) et produirez des reportings.

Position en CDI, travail en écosystème agile, avec des interactions fortes lors des comités opérationnels et