Chef de Projet IT E-Commerce SFCC (H/F) Chef de Projet IT E-Commerce SFCC (H/F)

Overview

Chef de projet E-commerce SFCC – Pilotage de projets omnicanaux et coordination d’équipes et de partenaires techniques dans un contexte e-commerce international.

Responsibilities

• Gestion de projets stratégiques : pilotage de bout en bout des programmes E-Commerce et déploiement de nouvelles features sur un périmètre multisites, multi-pays et multi-marques.
• Architecture technique et fonctionnelle : analyse des besoins métiers et traduction en spécifications fonctionnelles. Assurer la fluidité des flux entre le frontend (SFCC), l’OMS et les briques backend (expédition, PSP, ERP, etc.).
• Pilotage de la performance : suivi des KPIs projets, respect des deadlines et gestion des priorités.
• Gestion et coordination des partenaires tech : interface et coordination avec les interlocuteurs métiers et IT (équipes internes et partenaire intégrateur).
• Gestion et coordination des équipes métiers : interlocuteur clé pour le Business, le CRM, les Opérations (Logistique/Supply), le Customer Care et la Finance.

Exemples de projets menés

• Définition de parcours et wireframes dans le cadre du déploiement du programme de Digitalisation des points de vente en France et en Europe (luxe).
• Gestion et optimisation du déploiement d’une nouvelle plateforme e-commerce dans un contexte EMEA.
• Rédaction des User Stories et priorisation du backlog produit pour une application de réservation BtoB (Hotels et Call Center).
• Études d’impacts multi-brique lors de la refonte d’un écosystème e-commerce (CMS, PIM, DAM, brique E-commerce, etc.).

Compétences requises

• Connaissance approfondie des notions de Phygital, Omnicanal, OMS, Commerce unifié et Agentic commerce.
• Maîtrise de l’e-commerce et de Salesforce Commerce Cloud.
• Bon niveau en anglais et goût pour le travail en équipe.
• Intérêt pour la technique et la résolution de problèmes.

Aptitudes / Savoir-faire

• Esprit d’équipe et de partage.
• Appétence pour la technique et capacité rédactionnelle.

Description du pôle

Métiers du E-commerce

Le E-commerce est un focus majeur de Davidson Consulting. Nous accompagnons des projets bout-en-bout liés à la vente en ligne : stratégie de marque, conception de sites web et mobiles, applications, marketplaces, SEO, intégration de CRM/ERP, plateformes SaaS et CMS, et analytics.