Chef de projet informatique (Opérations Poste de Travail) en alternance (12 mois) -F/H

Description du poste

Le service Poste de Travail assure la gestion d'un parc informatique important comprenant environ 1 PC et 2 écrans , au sein d'une équipe de 5 techniciens .

Dans un contexte de renouvellement des équipements, de déploiements et de migrations logicielles, le service souhaite accueillir un(e) alternant(e) afin de renforcer ses activités et accompagner les projets en cours.

En tant qu'alternant en support et maintenance utilisateur du parc informatique en alternance, vous rejoindrez notre équipe du service Opération PDT et participerez activement au fonctionnement du service.

Garanties de la sous‑direction des systèmes d'information

• De l'alignement le système d'information et les services de la DSI sur les objectifs stratégiques de la Caisse.
• Du bon fonctionnement, en toute sécurité, de l'ensemble des matériels et logiciels de la Caisse.
• De l'optimisation et de l'évolutivité des ressources SI (robustesse, pérennité, ouverture du SI).

Le périmètre concerné est le domaine opération poste de travail (informatique et téléphonie).

Contributions de l’alternant

• Participation au suivi et à la coordination de projets : renouvellement d’écrans, déploiement de PC, migrations logicielles.
• Mise à jour et analyse de manière régulière des tableaux de bord (Excel, Power BI).
• Contribution au suivi du stock : entrées, sorties, inventaires, contrôle de conformité.
• Mise à jour de la base documentaire et rédaction des procédures dans XWiki, à partir des pratiques existantes.
• Participation au support de niveau 1 : diagnostic des incidents simples, qualification et escalade via EasyVista.
• Contribution au contrôle et au suivi des incidents récurrents ainsi qu'à l'analyse des tendances.
• Participation à la préparation et à la configuration du matériel (PC, écrans, périphériques).
• Contribution au reporting régulier sur l'avancement des projets et les activités liées à la gestion du parc.

Profil recherché

Compétences attendues

• Compréhension des environnements informatiques (poste de travail, systèmes, réseaux).
• Intérêt pour la gestion de projet et le suivi d'activités.
• Capacité à utiliser des outils de gestion et de documentation.
• Bases en organisation et suivi de processus.
• Appétence pour les outils numériques et la bureautique avancée.

Qualités requises

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Capacité à travailler en équipe.
• Bon relationnel et sens de la communication.
• Autonomie et capacité d'adaptation.
• Curiosité et envie d'apprendre.

Votre formation

Vous préparez une formation de niveau Bac en informatique ou gestion de projet (type école d'ingénieur, université ou équivalent) .

Vous avez un intérêt pour les environnements techniques, la gestion de parc informatique et les projets d'infrastructure.

Ce que nous vous offrons

Une alternance formatrice au sein d'un service structuré, vous permettant de développer des compétences concrètes en gestion de projet informatique, support poste de travail et gestion de parc, dans un environnement technique stimulant.

Luttant contre toute forme de discrimination, la CPR étudie à compétences égales toutes les candidatures, dont celles des personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.