Chef de projet informatique (H/F)

Description du poste :
Je recrute pour un client un Chef de projet technique Réseaux F/H basée à Saint-Jean-de-Braye en Centre-Val-de-Loire. L'environnement est dynamique, orienté vers la transformation des systèmes d'information, avec une forte culture de la collaboration entre les équipes BUILD et RUN. Le poste proposé s'inscrit dans une logique d'amélioration continue, de pilotage opérationnel, et de relation partenaires. Le poste consiste à assurer le relais entre les activités BUILD et RUN, en portant les exigences du RUN dans les projets en cours. Vous serez amené(e) à :
- Piloter les incidents, les problèmes et les changements, avec une attention particulière à l'homogénéisation des pratiques sur le périmètre des changements.
- Communiquer directement avec les équipes BUILD, d'où la nécessité de solides bases en réseaux.
- Challenger les partenaires, notamment One Network, et faciliter les échanges.
- Mettre en place et suivre les KPI et SLA, en lien avec les engagements de service.
- Participer à la gouvernance IT, aux comités Build to Run, et à la gestion des incidents majeurs (déclenchement de cellule de crise).
- S'assurer de la complétude documentaire nécessaire au bon fonctionnement du RUN.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant d'une expérience confirmée en environnement réseau, avec une bonne maîtrise des processus ITIL. Vous êtes à l'aise dans la gestion de partenaires et d'opérateurs réseaux, et savez challenger les prestataires tout en maintenant une relation constructive.
Vous avez une expérience similaire dans ces domaines ?
- Expérience en réseaux et infrastructure
- Connaissance des processus ITIL
- Pratique de l'anglais professionnel
- Expérience dans la mise en place de KPI/SLA
- Capacité à travailler en mode gouvernance, avec une posture de facilitateur
- Sens de l'organisation, de la rigueur, et de la gestion de crise
Vous aurez du télétravail 2 jours par semaine.
N'hésitez pas. Candidatez.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap